1. Q- 辦理入住、退房時間是幾點？若於深夜抵達可以辦理入住嗎？凌晨可以辦理退房嗎？
A- 前台為24小時營運，皆有櫃台人員為您服務。 入住時間是15:00開始，若提前抵達，可以先辦理登記手續。退房時間最晚為上午11:30。延時費用每一小時NT$ 300元, 若有需求請事先詢問前台做確認。
2.Q- 入住前/退房後可以寄存行李嗎？退房後，過幾天會再入住，期間能寄存行李嗎？
A- 入住/退房前後三日（72小時）內可以免費寄存行李。 若尚有其他預訂：即若有住宿後暫離開幾日再回到旅樂序繼續入住的情況, 中間日期飯店可以提供免費寄存至再次的入住日。 凡入住前/退房後超出酒店規定三日時限仍需寄存，將酌收NT$200元/日的寄存費用。
3.Q- 請問兒童可以一同入住嗎？有加床嗎？可以租借嬰兒床嗎？
A- 一位未滿 5 歲的兒童可以免費同床入住。
一位兒童超過 5 歲 (含5歲)，旅樂序將加收一晚NT$ 880元的費用；
每間房僅限一位免費同住兒童，若有第二位，將會加收一晚NT$ 880元的費用。
飯店全館皆無加床服務。飯店均無配備嬰兒床，但有提供嬰兒澡盆可借用。
4.Q- 想事先郵寄包裹/物品到飯店，可以代收嗎？
A- 可以為您代收。請您在送貨單上註明以下資料並了解注意事項：
1.預訂人姓名
2.預訂號碼
3.入住日期
※請務必將物品包裹的送達日指定為實際住宿日前的三日內（72小時）或 住宿日當天寄達飯店。
※飯店不接受簽收代收『貨到付款』的物品、也恕不接受實際入住/退房日24小時前後之代收或代寄存冷藏冷凍物品。
※物品包裹送達日若提前為住宿日72小時前由旅樂序代收,將收取每一件包裹NT$100元 的寄存保管費用。
5.Q- 有停車場嗎？
A- 旅樂序沒有提供免費停車位。若有停車需求，懷寧街上有兩個很近的停車場：長揚停車場與聯通停車場，徒步3～5分鐘即可抵達旅館。
6.Q- 館內有洗衣房嗎？
A- 飯店沒有提供送洗服務，但有提供自助投幣式洗衣機和烘衣機，洗劑免費提供，請洗衣前向櫃檯人員索取。
一次洗衣或烘衣投幣皆為NT$50元/次。錢幣為5個NT$10元，不能使用非新台幣的錢幣，可向前台更換零錢。
